Eliminación de cuenta
Elige cómo deseas eliminar tu cuenta de la app Morsy
Este portal sirve para el borrado de la cuenta móvil. No hace falta iniciar sesión en la web.
Contacto: morsy@momalapps.com
Autogestión
Sé mi contraseña
- Borrado inmediato al confirmar en la app
- Debes verificar con tu contraseña
- Sin cola de espera
Esta vía solo está en la app. Si aún no tienes el enlace, instala o actualiza Morsy desde Google Play.
Abre Morsy en el móvil: Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta.
Solicitud manual
Si usas Google para entrar o no recuerdas la contraseña
- Hasta 30 días de tramitación
- Apta para inicio con Google
- Verificaremos la identidad con el formulario
Más detalles▼
Qué datos se eliminarán
- ·Tu cuenta y perfil de usuario.
- ·Historial de análisis y resultados.
- ·Suscripción activa y datos asociados.
- ·Todos los datos personales vinculados a tu cuenta.
Qué puede conservarse
Por obligación legal:
- ·Registros mínimos de facturación (mínimo 5 años).
- ·Logs técnicos anonimizados (máximo 90 días).
Tu solicitud será procesada en un máximo de 30 días. Recibirás un email de confirmación cuando se complete el borrado.
El borrado de tu cuenta es permanente e irreversible.