Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es MoMaLabs (contacto: morsy@momalapps.com).

MoMaLabs («nosotros») respeta tu privacidad y trata tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación aplicable.

Finalidades: prestar el servicio de análisis de conversaciones de WhatsApp, gestionar tu cuenta y autenticación, mejorar la experiencia y la seguridad, comunicarnos contigo sobre el servicio cuando sea necesario, y cumplir obligaciones legales.

Bases jurídicas: consentimiento, ejecución del contrato de servicio, cumplimiento de obligaciones legales e intereses legítimos en los términos del RGPD.

Para solicitudes relativas a derechos RGPD también puedes escribir a privacy@momalapps.com.

Cuando utilizas Morsy, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• •Información de cuenta: nombre y email, obtenidos a través de Google Sign-In.
• •Conversaciones de WhatsApp: cargadas temporalmente para el análisis. Se eliminan automáticamente al completarse.
• •Resultados del análisis: compatibilidad, red flags, patrones de comunicación e interés romántico. Se guardan en tu historial.
• •Datos de uso: interacciones con la app, procesados de forma agregada y anonimizada.
• •Información de suscripción: gestionada por Google Play. No almacenamos datos de pago.

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• •Proporcionarte el servicio de análisis de conversaciones.
• •Gestionar tu cuenta y suscripción.
• •Enviarte comunicaciones sobre el servicio (puedes desactivarlas en cualquier momento).
• •Mejorar el servicio de forma agregada y anonimizada.
• •Cumplir con nuestras obligaciones legales.

Las conversaciones que subes a Morsy se procesan de forma cifrada y segura para generar el análisis. Una vez completado, la conversación se elimina automáticamente de nuestros sistemas.

Para el procesamiento utilizamos tecnología de terceros. Estos proveedores no utilizan tus datos para entrenar sus modelos y retienen los datos un máximo de 30 días por razones de seguridad.

Las conversaciones de WhatsApp se eliminan automáticamente de nuestros servidores en cuanto se completa el análisis. Este proceso es automático e irreversible.

Solo conservamos los resultados del análisis en tu historial personal dentro de la app.

Tus datos se almacenan en servidores localizados en la Unión Europea. Medidas de protección:

• •Cifrado en tránsito mediante HTTPS/TLS.
• •Cifrado en reposo de los datos almacenados.
• •Control de acceso estricto basado en roles.
• •Auditorías y revisiones periódicas de seguridad.

El tratamiento de tus datos se basa en:

• •Tu consentimiento explícito al crear una cuenta (Art. 6.1.a RGPD).
• •La ejecución del contrato de servicio (Art. 6.1.b RGPD).
• •El cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD).

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• •Acceso: obtener una copia de tus datos personales.
• •Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• •Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos.
• •Limitación: restringir el tratamiento de tus datos.
• •Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• •Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

Para ejercer estos derechos, visita la página de borrado de cuenta en esta web o escríbenos a morsy@momalapps.com o privacy@momalapps.com. También puedes reclamar ante la AEPD u otra autoridad competente.

Conservamos tus datos el tiempo estrictamente necesario:

• •Conversaciones de WhatsApp: eliminadas inmediatamente tras el análisis.
• •Resultados del análisis: conservados mientras tu cuenta esté activa.
• •Datos de cuenta (nombre, email): conservados mientras tengas cuenta activa.
• •Registros de facturación: mínimo 5 años por obligación legal.
• •Logs técnicos: anonimizados y eliminados en un máximo de 90 días.

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con estos proveedores de servicio:

• •Supabase, Inc. — almacenamiento de datos (servidores en la UE).
• •Google LLC — autenticación (Google Sign-In) y distribución (Google Play).
• •RevenueCat — gestión de suscripciones en apps móviles.

Morsy no está dirigida a personas menores de 16 años. Si detectas que un menor ha creado una cuenta, contacta con nosotros en morsy@momalapps.com.

Te notificaremos cualquier cambio material con al menos 15 días de antelación a través de la app o por email.

Para consultas sobre privacidad, ejercicio de derechos RGPD y reclamaciones:

• •Correo general: morsy@momalapps.com
• •Privacidad / RGPD: privacy@momalapps.com
• •Maurice Polkehn · Ahornweg 2 · 61440 Oberursel · Alemania
• •Solicitud de borrado de cuenta: utiliza la página «Borrar cuenta» en este sitio web.